基于VoiceXML的交互式语音应答系统

• 作者: 吴丽杰 李红祥 杨圣春
• 来源期刊: 科技与创新
• 关键词: OpenVXI VoiceXML语音 媒体资源控制协议 交互式语音应答 公路桥梁养护管理系统
• 年，卷（期）: 2010,（27）
• 页码范围: 215-217
• 分类号: TP393
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2095-6835.2010.27.087

摘要

交互式语音应答(IVR)系统是呼叫中心的重要部分,控制整个业务流程.OpenVXI是开源的VoiceXML解释器.文章设计了一个基于OpenVXI的语音应答系统,然后介绍了一个具体的应用实例一安徽省公路桥梁养护呼叫中心系统.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴丽杰		1	1	1.0	1.0
2	李红祥		1	1	1.0	1.0
3	杨圣春		1	1	1.0	1.0