初探产品行业品牌体验与顾客满意的关系

• 作者: 陈芳
• 来源期刊: 现代商业
• 学科: 经济
• 关键词: 品牌体验 顾客满意 顾客感知价值
• 年，卷（期）: 2010,（14）
• 所属期刊栏目: 品牌
• 页码范围: 85
• 分类号: F2
• 字数: 2221字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-5889.2010.14.053

摘要

针对目前学术界关于产品行业品牌体验与顾客满意关系研究较少的现象,本文借助顾客感知价值这一中间因素,同时借鉴服务行业的研究成果来初步探讨产品行业品牌体验与顾客满意之间的相互关系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈芳	浙江理工大学经济管理学院	4	7	2.0	2.0