流程再造在儿科门诊输液室中的应用

• 作者: 李莹 马小花
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 流程再造 儿科 静脉输液 护理
• 年，卷（期）: 2010,（8）
• 所属期刊栏目: 研究荟萃
• 页码范围: 952-953
• 分类号: R72
• 字数: 2371字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2010.08.035

摘要

目的 设计合理的工作流程,规范儿科门诊输液管理.方法 运用流程管理的思维和方法,对儿科门诊输液室工作流程进行再造,记录实施后护理差错及缺陷的发生情况和患者满意度情况,并与去年同期数据进行比较.结果 儿科门诊输液流程再造前后护理缺陷发生率和患者满意度比较,差异均有统计学意义(P<0.05).结论 儿科门诊静脉输液工作流程再造减少了护理安全隐患,提高了护士的工作效率和患者的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马小花		15	34	4.0	5.0
2	李莹		7	10	1.0	3.0