根据需要层次论分析住院患者的护理需求及改进措施

• 作者: 张俊梅
• 来源期刊: 中国实用神经疾病杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 需要层次论 住院患者的护理需求 改进措施
• 年，卷（期）: 2010,（21）
• 页码范围: 80-82
• 分类号: R472
• 字数: 4439字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-5110.2010.21.047

摘要

目的 根据马斯洛的需要层次论明确住院患者的心理、生理、安全、社会、尊重等实际需要.方法 通过对200例住院患者的需求调查分析,有针对性的采取了相应的对策.结果 病人的满意度由95%提高到99% .结论 优化工作流程,加强沟通,关注细节服务,增强职业素质,有针对性地满足患者的合理需求是提供人性化服务的有力措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张俊梅	河南省人民医院呼吸内科	25	104	6.0	9.0