感知控制及其对消费者行为影响研究综述

• 作者: 吴江
• 来源期刊: 消费导刊
• 学科: 经济
• 关键词: 感知控制 行为意向 顾客满意 归因
• 年，卷（期）: 2010,（3）
• 所属期刊栏目: 消费研究
• 页码范围: 14-15
• 分类号: F1
• 字数: 4463字
• 语种: 中文

摘要

控制是影响人们行为的重要驱动因素.而作为个人对实际控制的主观惑受,感知控制对个人行为的影响更为关键,是消费者行为分析中的重要变量.本文对感知控制的概念、维度及与顾客行为意向、顾客满意和归因的相互关系进行了文献回顾与整理,提出了未来的研究方向.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴江	南京大学商学院	5	33	2.0	5.0