顾客体验与移动通信业务品牌资产的关系研究

• 作者: 瞿国忠 陆晓慧
• 来源期刊: 消费导刊
• 学科: 经济
• 关键词: 移动通信业务品牌 品牌资产 顾客体验
• 年，卷（期）: 2010,（7）
• 页码范围: 60,62
• 分类号: F6
• 字数: 1937字
• 语种: 中文

摘要

根据国内外关于顾客体验、品牌资产的研究结论,结合我国移动通信业务的特点,研究我国移动通信行业顾客体验与品牌资产的关系,并构建顾客体验与移动通信业务品牌资产的关系模型.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	瞿国忠	北京科技大学经济管理学院	8	70	4.0	8.0
2	陆晓慧	北京科技大学经济管理学院	1	4	1.0	1.0