"5A"护理工作程序在体检中心的应用

• 作者: 何双兰 张华玉 李环波 邓赞琴
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 体检中心 工作程序 护理管理
• 年，卷（期）: 2010,（20）
• 页码范围: 2441-2442
• 分类号: R1
• 字数: 2166字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2010.20.037

摘要

目的 探讨体检中心护理工作程序化管理模式.方法 自行设计护理工作程序化管理方案,即5A程序,包括:体检预约程序(appointment)、服务台接待登记程序(arrange)、体检护理程序(accept)、结果汇总程序(assemble)、结果反馈程序(assemble).结果 通过程序的应用,体检时间缩短、体检质量提高、客户满意度100%.结论 程序化管理可以保证体检质量、缩短体检等待时间,提高护理人员工作效率,护理管理更加有序.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	何双兰	南方医科大学附属小榄医院体检中心	7	52	3.0	7.0
2	李环波	南方医科大学附属小榄医院体检中心	4	43	2.0	4.0
3	张华玉	南方医科大学附属小榄医院体检中心	2	41	2.0	2.0
4	邓赞琴	南方医科大学附属小榄医院体检中心	1	17	1.0	1.0