面向寿险客户的目录分割问题研究

• 作者: 张丽萍 陈玮
• 来源期刊: 计算机工程
• 学科: 工学
• 关键词: 客户关系管理系统 目录分割 Best-Product-Fit 算法 Fit-Life-Insurance 算法
• 年，卷（期）: 2010,（10）
• 所属期刊栏目: 开发研究与设计技术
• 页码范围: 288-290
• 分类号: TP311.52
• 字数: 4288字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-3428.2010.10.100

摘要

基于面向顾客的目录分割问题的数学模型,通过对客户的风险评估,引入风险系数和风险阈值,将目录分割问题转化为客户与商品之间相互作用的结果.针对商品的优先权值提出一个新的计算规则,给出面向寿险客户的目录分割问题模型,适用于寿险企业的市场营销.该模型已成功应用于某保险软件公司的客户关系管理系统.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈玮	上海理工大学光电信息与计算机工程学院	55	341	10.0	16.0
2	张丽萍	上海理工大学光电信息与计算机工程学院	4	36	3.0	4.0