创新读者服务模式提升读者服务质量——以廊坊职业技术学院图书馆"园中葵"书友会为例

• 作者: 倪富玲
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 教育
• 关键词: 读者服务 服务模式 服务质量
• 年，卷（期）: 2010,（35）
• 页码范围: 229
• 分类号: G71|G25
• 字数: 2055字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2010.35.172

摘要

今天的图书馆已经成为一个以人为本的知识集合体,其发展的最终目的就是要为社会、为读者提供更好的、更完美的服务.快速变化的读者需求也要求图书馆服务不断创新,因此围绕"以读者为中心"的核心理念,展开读者服务模式的创新成为摆在图书馆人面前的重要课题.