浅论改善门诊药房药学服务质量

• 作者: 张雅琳
• 来源期刊: 山东医药
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊药房 药师 药学服务
• 年，卷（期）: 2010,（24）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 106-107
• 分类号: R952
• 字数: 3068字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-266X.2010.24.061

摘要

目的 增强药学服务有效性,提高患者对门诊药房服务的满意率.方法 健全工作制度、强化服务流程,加强职业道德教育、提高思想素质,加强药师的继续教育、提高药事综合能力,把握处方质量、做好合理用药指导工作,改变观念、提高为军民服务意识.结果 提升了药师的职业道德水准和综合药事能力,开展了以患者为中心的药学管理工作.结论 门诊药房作为医院药学工作的重要组成部分,应全面提升门诊药房的药学服务水平.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张雅琳		9	34	3.0	5.0