买前有人指导，买后无需担忧？你需要“网购导师”吗

• 作者: 李红艳
• 来源期刊: 消费
• 学科: 经济
• 关键词: 网购 担忧 导师 服务对象 连续发力 网上商城 “服务” “价格”
• 年，卷（期）: 2010,（49）
• 页码范围: 17
• 页数: 1页
• 分类号: F713.36

摘要

近日，各网上商城连续发力，淘宝网招聘“网购导购师”，走秀网推出“首席服务官”，服务对象直指网购人群。这一番变动是否意味着B2C平台之间的竞争由“价格”转向“服务”？消费者的态度又是如何？