综合性二级医院门诊专科化的实践探索

• 作者: 曾艺鹏 沈亮红 钱铭
• 来源期刊: 中国当代医药
• 学科: 医学
• 关键词: 内科门诊 专科门诊 综合性医院
• 年，卷（期）: 2010,（19）
• 所属期刊栏目: 工作探讨
• 页码范围: 204-205
• 分类号: R197.32
• 字数: 2464字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4721.2010.19.132

摘要

以内科门诊为例,通过推行门诊专科化服务,逐步引导患者由普通内科向内科专科门诊就诊,并对实施门诊专科化后普通内科与内科专科门诊门诊量的变化及患者的满意度进行测评,了解患者门诊专科化对缓解看病难的作用.实行门诊专科化后各专科门诊量有较快增长,患者满意度升高,患者感到在专科就诊更加方便,且工作人员接待热情,医生的治疗方案、服务态度方面优于普通内科门诊.