企业医院绩效管理中平衡计分卡的应用研究

• 作者: 袁建明 陈卫东 陈晨
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 经济
• 关键词: 平衡计分卡 绩效管理 企业医院
• 年，卷（期）: 2010,（2）
• 所属期刊栏目: 企业管理
• 页码范围: 74-75
• 页数: 2页
• 分类号: F2
• 字数: 1759字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2010.02.043

摘要

本文运用了绩效管理的理论系统地分析企业医院绩效管理所面临的内外部环境,利用平衡计分卡建立一些关键业绩指标来综合考核财务纬度,患者纬度、内部流程纬度、学习与成长纬度四个方面的业绩,从而确定了企业医院应用平衡计分法的总体思路,在应用中从经济效果、客户服务、内部运作和员工成长四个相关指标来相应进行优化控制.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	袁建明	合肥工业大学管理学院	36	176	7.0	11.0
2	陈晨	合肥工业大学管理学院	19	57	5.0	6.0
3	陈卫东	合肥工业大学管理学院	3	15	2.0	3.0