图书馆服务的理论与认识

• 作者: 俞政灵
• 来源期刊: 科技创新导报
• 学科: 社会科学
• 关键词: 图书馆服务 服务环境 服务形式 服务质量
• 年，卷（期）: 2010,（12）
• 所属期刊栏目: 图书馆论坛
• 页码范围: 209-210
• 分类号: C289
• 字数: 4926字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-098X.2010.12.176

摘要

文章介绍了图书馆服务的新认识,从封闭借阅到开放借阅,从坐等服务到主动推荐服务,以及利用计算机技术和网络的普及,将图书馆的传统服务逐步走向现代化的服务.服务质量是决定图书馆服务的评价,有好的图书馆服务质量就有好的服务评价,就会为图书馆吸引更多的读者,充分发挥图书馆的作用,促进图书馆事业的发展.