社交网站持续使用的实证研究——基于改进的期望确认模型

• 作者: 邵培基 陈瑶
• 来源期刊: 信息系统学报
• 学科: 社会科学
• 关键词: 社交网站 持续使用 期望确认模型 信息系统 实证研究
• 年，卷（期）: xxxtxb_2011,（1）
• 页码范围: 23-34
• 页数: 12页
• 分类号: C931.6

摘要

社交网站这一新兴的信息系统逐渐引起众多学者的研究兴趣。本文以人人网为例，从网站用户流失的问题出发，对用户的持续使用进行了实证研究。研究以期望确认模型为理论基础，在该模型上引入了感知趣味性、感知易用性和感知转换成本三个新的影响因素，通过结构方程模型对研究模型和假设进行验证。验证的结果支持了绝大多数假设，且模型具有较好的解释能力。最后提出了本研究对管理的启示，以及对后续研究的一些建议。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邵培基	电子科技大学经济与管理学院	99	1358	19.0	34.0
2	陈瑶	电子科技大学经济与管理学院	7	35	4.0	5.0