媒体沟通形态、熟悉度、沟通满意度与绩效

• 作者: 姜进章 杨渭蔚
• 来源期刊: 人力资源管理评论
• 学科: 社会科学
• 关键词: 熟悉度 任务类型 沟通形态 沟通满意度 合作绩效
• 年，卷（期）: 2011,（1）
• 页码范围: 48-65
• 页数: 18页
• 分类号: G206

摘要

团队的远程合作增加了组织对新媒体沟通技术的依赖,团队成员越来越需要和熟悉程度不同的人一起工作。媒体沟通形态和团队熟悉度都在影响组织的沟通满意度和合作绩效。本文通过比较熟悉度不同的团队,使用CMC和FTF两种沟通方式完成观点创造型和决策型两种任务时的沟通满意度和合作绩效,研究团队熟悉度和沟通形态对合作绩效的影响,探索团队熟悉度、沟通形态和任务类型间的交互作用,以及沟通满意度和合作绩效间的相关关系。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	姜进章	上海交通大学媒体与设计学院	27	107	6.0	9.0
2	杨渭蔚	上海交通大学媒体与设计学院	2	7	1.0	2.0