供电企业帐单差错率PDCA全过程管理

• 作者: 刘新才 王新民 陈海燕
• 来源期刊: 陕西电力
• 学科: 经济
• 关键词: 帐单差错率 PDCA全过程管理 供电企业
• 年，卷（期）: 2011,（2）
• 所属期刊栏目: 管理视界
• 页码范围: 75-79
• 分类号: F426.61
• 字数: 4450字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7598.2011.02.021

摘要

将PDCA全过程管理应用到供电企业降低帐单差错率过程中.首先指出我国绝大多教供电企业对于如何降低帐单差错率并未做过细致系统的分析;接着简要阐述了PDCA全过程管理理念;最后以某供电局为例,从过程策划、过程实施、过程监测、过程改进4个步骤具体分析如何实现帐单差错率的PDCA全过程管理,以期对我国供电企业降低帐单差错率有一定的参考作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王新民		3	41	1.0	3.0
2	刘新才		3	15	2.0	3.0
3	陈海燕		1	1	1.0	1.0