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结构方程模型在公共部门绩效评估指标确定中的应用——以某国有通讯企业满意度研究为例
结构方程模型在公共部门绩效评估指标确定中的应用——以某国有通讯企业满意度研究为例
作者:
徐岩
陈那波
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取
结构方程模型
公共部门
绩效评估
满意度研究
摘要:
当前绩效评估尤其是公共部门绩效评估所面临的问题主要是评价指标的确定过于主观,同时无法科学地为指标确定设权重,更重要的问题是无法有效地评估指标之间的相互影响、无法确定关键的影响指标,也因此无法在绩效结果应用时形成有重点的绩效改进建议。本文将结构方程模型应用于绩效评估上,以某国有通讯企业满意度的研究为应用案例,力图为解决上述难题提供一个可行的解决方案。
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文献信息
篇名
结构方程模型在公共部门绩效评估指标确定中的应用——以某国有通讯企业满意度研究为例
来源期刊
公共管理研究
学科
经济
关键词
结构方程模型
公共部门
绩效评估
满意度研究
年,卷(期)
2011,(0)
所属期刊栏目
研究方向
页码范围
130-141
页数
12页
分类号
F224
字数
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DOI
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研究来源
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研究去脉
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期刊影响力
公共管理研究
主办单位:
陕西公共管理研究会
出版周期:
季刊
ISSN:
CN:
开本:
32开
出版地:
西安市新城广场省政府大院4号楼408室
邮发代号:
创刊时间:
2002
语种:
chi
出版文献量(篇)
712
总下载数(次)
5
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1117
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