优化人员管理对提高重症监护室护理质量的作用

• 作者: 吴凯琳 姚丽文 楼绣华
• 来源期刊: 上海护理
• 学科: 医学
• 关键词: 重症监护室 护理人员 护理管理
• 年，卷（期）: 2011,（2）
• 页码范围: 25-29
• 分类号: R47
• 字数: 6846字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-8399.2011.02.007

摘要

目的 探讨优化人员管理对提高重症监护室(ICU)护理质量的作用.方法 2007年6月起对我院ICU护理人员实施分层分级管理,2008年和2010年分别对ICU护理人员和患者进行问卷调查,比较优化管理后护理质量的达标情况和患者满意度.结果 实施优化管理后,护理质量达标率及患者满意度均较以前显著提高,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 优化管理使护理质量和护理人员的素质得到提高,激发和调动了护士工作的积极性和创造性,提高了护理服务质量和护士综合素质,对降低护理服务风险,增强了医疗护理安全起到了积极的作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	姚丽文		50	447	10.0	19.0
2	吴凯琳		8	46	4.0	6.0
3	楼绣华		5	29	2.0	5.0