作者:
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取       
摘要:
顾客满意度作为各品牌汽车经销商服务质量的评价标准之一,越来越受到重视。以顾客满意度调查结果为依据,结合顾客购买行为心理分析,找出影响销售中顾客满意度的因素,并提出针对性的改善措施,得出各项服务要最终回归到顾客需求的结论。
推荐文章
以顾客价值为基础的销售服务顾客满意度测评分析
顾客价值
销售服务
顾客满意度测评
门诊顾客满意度指数测评的实证研究
门诊顾客
顾客满意度指数
评估体系
实证研究
开展顾客满意度测评提高血站服务质量
满意
顾客
血站
测评策划
权重比例
ISO9001
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 提高汽车销售中顾客满意度的方法研究
来源期刊 陕西交通职业技术学院学报 学科 经济
关键词 汽车销售 客户满意度 服务
年,卷(期) 2011,(1) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 23-25
页数 3页 分类号 F406.11
字数 语种
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 刘茜 陕西交通职业技术学院汽车工程系 17 14 2.0 3.0
传播情况
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
共引文献  (0)
参考文献  (6)
节点文献
引证文献  (0)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2008(1)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(0)
2011(0)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(0)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(0)
研究主题发展历程
节点文献
汽车销售
客户满意度
服务
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
陕西交通科教研究
季刊
西安市经济技术开发区文景19号
出版文献量(篇)
1047
总下载数(次)
3
总被引数(次)
0
论文1v1指导