浪潮服务器存储客户服务部全面启动“服务备件物流2D提速”项目

• 来源期刊: 科技浪潮
• 学科: 经济
• 关键词: 客户服务部 备件库存 高效运输 支线飞机 中心机构 操作时间 支持模式 操作效率 第三天 专家服务
• 年，卷（期）: 2011,（1）
• 页码范围: 14-14
• 页数: 1页
• 分类号: F426.6

摘要

【正】服务时效是客户满意度的关键指标,备件是硬件服务的粮草,因此不断持续提高服务备件物流时效历来是浪潮关注的焦点之一。近两年,随着电子商务日新月异,高铁、支线飞机等高效运输方式的使用,小件物流业呈现出快速蓬勃发展的态势,为服务备件提速工作奠定了物质基础。