关于汽车售后服务质量目标管理的探讨

• 作者: 李子欣 林毅
• 来源期刊: 汽车工业研究
• 学科: 经济
• 关键词: 目标管理 汽车维修
• 年，卷（期）: 2011,（6）
• 所属期刊栏目: 管理视野
• 页码范围: 38-40
• 分类号: F426.471
• 字数: 2828字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-847X.2011.06.007

摘要

企业组织其成员在既定时间按既定目标完成工作,最有效的管理方式就是目标管理.本文作者根据多年对汽车维修企业建立和实施目标管理的实践经验,研究分析了目标管理在汽车维修企业实施中的困难,并针对汽车售后服务业实施目标管理的有效途径进行了总结和探讨,为这一管理方法在汽车维修行业中广泛的应用提供了理论参考.