加强现场管理 提升营业厅服务水平

• 作者: 曹炫 李娜 王鲁雷
• 来源期刊: 山东通信技术
• 学科: 工学
• 关键词: 营业厅 服务 现场管理
• 年，卷（期）: 2011,（3）
• 所属期刊栏目: 管理经纬
• 页码范围: 50-51
• 分类号: TU238.2
• 字数: 2162字
• 语种: 中文

摘要

近年来,青岛移动福州路营业厅将现场管理提升作为工作重点,推动了营业厅整体业务服务质量和班组建设工作水平的稳步提升。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李娜		15	28	2.0	5.0
2	王鲁雷		2	1	1.0	1.0
3	曹炫		1	0	0.0	0.0