临床路径模式下的垂体瘤患者满意度研究

• 作者: 王庆宏 王明旭 王继军
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 临床路径 垂体瘤 患者满意度
• 年，卷（期）: 2011,（6）
• 所属期刊栏目: 医疗质量
• 页码范围: 29-32
• 分类号: R1
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7515.2011.06.008

摘要

目的 研究实施临床路径前后垂体瘤患者满意度变化,为完善垂体瘤临床路径管理、提高医疗质量提供决策参考.方法 运用列联表分析、卡方检验和T检验等方法,分析实施临床路径前后垂体瘤患者满意度的差异.结果 实施临床路径前后垂体瘤患者入院过程满意度不存在显著差异,而医疗环境设施、医疗服务、诊疗结果、医疗费用、知情同意满意度以及总体满意度均存在显著差异.结论 实施临床路径提高了垂体瘤患者对医疗环境设施、医疗服务、诊疗结果、医疗费用、知情同意等满意度及患者整体满意度,但入院过程满意度并未显著提高；医疗机构应积极实施患者满意度战略,适时转变服务理念,推广临床路径管理.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王继军	西安交通大学医学院	11	21	3.0	3.0
3	王明旭	西安交通大学医学院	145	832	15.0	20.0
4	王庆宏		6	47	2.0	6.0