江西邮政速递物流省内EMS次日递服务纪实

• 作者: 娄之佐
• 来源期刊: 邮政研究
• 学科: 经济
• 关键词: 次日递承诺 时限 服务标准 服务质量 理赔
• 年，卷（期）: 2011,（1）
• 所属期刊栏目: 企业动态
• 页码范围: 45-46
• 分类号: F61
• 字数: 3698字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-5399.2011.01.021

摘要

文章从缩短时限,提高服务质量及标准等方面阐述了江西省邮政速递物流有限公司次日递承诺服务的落实及发展情况,对拓展邮政业务发展及提升客户满意度进行了探讨.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	娄之佐		15	18	3.0	3.0