我国船用润滑油售后服务体系建立与完善

• 作者: 姚斌 张伟东 许闯
• 来源期刊: 润滑油
• 学科: 工学
• 关键词: 船用润滑油 售后服务 第三方公证性分析化验
• 年，卷（期）: 2011,（3）
• 所属期刊栏目: 市场与趋势
• 页码范围: 7-9
• 分类号: TE626.39
• 字数: 3350字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-3119.2011.03.002

摘要

船用润滑油的售后服务体系与陆用润滑油的售后服务体系有着根本的区别,这主要表现在船舶长距离运输的使用特点,船舶的机械设备复杂繁多等方面.故船用润滑油的售后服务体系成为船用润滑油销售体系中最为重要的组成部分.通过对国外知名品牌船用润滑油售后服务体系进行跟踪调查研究的基础上,并结合作者多年来进行船用润滑油售后技术服务的经验,对我国两大船用润滑油品牌"昆仑"和"长城"售后服务体系存在的问题进行了剖析,并提出了相应的建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	许闯		3	18	3.0	3.0
2	姚斌		15	24	3.0	4.0