细解外资银行品牌服务

• 作者: 陈显忠
• 来源期刊: 现代商业银行
• 学科: 经济
• 关键词: 品牌服务 外资银行 银行产品 银行竞争 理财服务 同质化 亲情化 个性化
• 年，卷（期）: 2011,（11）
• 所属期刊栏目: 海外报道
• 页码范围: 63-65
• 页数: 3页
• 分类号: F832.3
• 语种: 中文

摘要

银行产品日趋同质化，使银行竞争差别更多地体现在服务上，谁能为客户提供亲情化、个性化、一站式、全天候的理财服务，谁就将赢得市场。