淮安联通多措并举服务水平明显提升

• 作者: 无
• 来源期刊: 江苏通信
• 学科: 工学
• 关键词: 服务承诺 联通 淮安 水 消费者 管理过程 消费环境 建设方
• 年，卷（期）: 2011,（5）
• 所属期刊栏目: 行协风采
• 页码范围: 38-39
• 分类号: TN929.533
• 字数: 2671字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-9513.2011.05.030

摘要

2011年，淮安联通在放心消费创建（示范）单位建设方面重点开展了“放心消费、满意在联通”活动，从提高窗口服务水平、倾听客户心声、开展满意度提升专项活动等方面，在日常经营和管理过程中，严格遵守向社会做出的服务承诺，大力提升淮安联通的服务形象，切实维护消费者的利益，严格遵守向社会做出的服务承诺，全面营造公正、规范有序、和谐诚信的放心消费环境。