服务业员工工作满意理论综述

• 作者: 尹孔阳
• 来源期刊: 现代管理科学
• 学科: 经济
• 关键词: 员工 工作满意 服务业
• 年，卷（期）: 2011,（3）
• 所属期刊栏目: 管理创新
• 页码范围: 111-113
• 分类号: F719|F272.92
• 字数: 4534字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-368X.2011.03.038

摘要

文章就工作满意度的基本情况进行了文献探讨,从工作满意度概念、影响因素、测量方法、对员工绩效的影响等方面进行了总结和回顾,简要总结了目前国内外关于服务人员工作满意度研究状况.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	尹孔阳	南开大学商学院	3	11	1.0	3.0