企业官网走向营业厅趋势探析

• 作者: 孔清溪 王燮华
• 来源期刊: 国际品牌观察
• 学科: 工学
• 关键词: 企业官网 营业厅 品牌 在线购买
• 年，卷（期）: 2011,（1）
• 页码范围: 72-75
• 页数: 4页
• 分类号: TP393.18

摘要

品牌的官方网站就像是品牌的身份证，多数知名品牌官网的功能已经从单一的信息发布走向了多元化，官网开始成为品牌与消费者多角度互动的新平台。如今，消费者可以通过企业官网完成信息搜集——互动参与品牌线上活动——在线购买——发表评论、意见——申请售后服务等一系列活动。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孔清溪	中国传媒大学BBI商务品牌战略研究所	38	100	4.0	10.0
2	王燮华	中国传媒大学BBI商务品牌战略研究所	1	0	0.0	0.0