流程优化在优质护理服务示范工程中的应用

• 作者: 张晓红 徐建萍
• 来源期刊: 护理研究
• 关键词: 流程优化 优质护理服务示范工程 无缝隙护理 漏洞 质量
• 年，卷（期）: 2011,（16）
• 所属期刊栏目: 护理管理研究
• 页码范围: 1469-1470
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-6493.2011.16.035

摘要

[目的]为病人提供优质、满意的护理,更好地落实优质护理服务示范工程.[方法]选择日常护理的工作流程进行分析,找出缺陷,从"把时间还给护士和提高护理质量"的目的出发进行流程优化.[结果]流程优化后护理工作所用时间、漏洞发生次数明显少于流程优化前(P<0.05或P<0.01).[结论]流程优化能减少护士不必要的工作时间,减少工作中的漏洞.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张晓红		13	46	2.0	6.0
2	徐建萍		71	588	13.0	22.0