电话订购手机却收到模型

• 作者: 刘传江
• 来源期刊: 质量探索
• 学科: 经济
• 关键词: 手机 模型 电话订购 消费者 哈尔滨市 申诉
• 年，卷（期）: 2011,（1）
• 页码范围: 33
• 页数: 1页
• 分类号: F724.6
• 语种: 中文

摘要

消费者通过电话订购了一部手机,收到快递之后,发现邮包内是一款手机模型.日前,黑龙江省哈尔滨市工商局发布消费警示,提醒消费者非现场购物须谨慎.据了解,近两个月以来,哈尔滨市工商局12315消费者申诉举报指挥中心统计数据显示,消费者通过网络、电视、电话等非现场方式购买商品的咨询、申诉达到410件,同比增长37%.消费者反映的问题主要集中在商品以次充好、以假充真、