祁临高速公路推行顾客满意经营探索

• 作者: 姚惠发 黄勇
• 来源期刊: 山西交通科技
• 学科: 交通运输
• 关键词: 顾客 满意 忠诚 持续 改进
• 年，卷（期）: 2011,（6）
• 所属期刊栏目: 工程管理及其他
• 页码范围: 90-92
• 页数: 3页
• 分类号: U412.366
• 语种: 中文

摘要

结合企业推行顾客满意经营和高速公路运营管理自身的工作实践,简要叙述了在山西省祁临高速公路有限责任公司推行顾客满意经营的一些做法,供同行参考。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄勇		11	3	1.0	1.0
2	姚惠发		5	3	1.0	1.0