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摘要:
作为社会提供公共服务的行业,电力企业不能像过去那样被动的服务,而是要优化服务理念,主动的为客户服务,急客户所急,想客户所想。装表接电工作人员处于服务客户第一线,更应该努力完善服务手段,提高服务质量,创新服务项目,以期提升客户满意度。
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文献信息
篇名 浅谈装表接电工作的重要性
来源期刊 淮海论坛 学科 经济
关键词 电工 客户服务 公共服务 客户满意度 电力企业 服务理念 服务客户 工作人员
年,卷(期) 2011,(2) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 42
页数 1页 分类号 F426.61
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电工
客户服务
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1003-6792
徐州市解放南路169号
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