西门子自助值机和行李托运系统-SICHECK

• 来源期刊: 中国民用航空
• 学科: 经济
• 关键词: 自动化 超重行李 西门子 航空公司 托运行李 旅客 自助服务 系统 机场设备
• 年，卷（期）: 2011,（7）
• 页码范围: 48
• 页数: 1页
• 分类号: F561|F416.6
• 语种: 中文

摘要

机场和航空公司不仅仅满足于自助值机的实施,自动化的行李托运系统是他们的下一个焦点.关于机场旅客流程自动化和自助服务,国际航空运输协会(IATA)发言人Steve Lott先生表示:我们希望消除排队所带来的任何麻烦,同时也为航空公司减少开支和优化流程.调查显示旅客期望增加更多的机场设备多项新调查显示旅客们更愿意使用自助方式,而非通过人工安检柜台和登机门.一项研究对7个国际机场的2000多位旅客进行了采访,被采访者中有70%的人希望能够在旅程中使用自助终端完成各项操