对基层央行科技工作改进的建议——基于现代IT服务管理思想

• 作者: 段广建
• 来源期刊: 河北金融
• 学科: 经济
• 关键词: 金融科技 IT服务管理 科技管理
• 年，卷（期）: 2011,（1）
• 所属期刊栏目: 工作研究
• 页码范围: 35-36
• 分类号: F830.49
• 字数: 2809字
• 语种: 中文

摘要

随着人民银行信息化程度的不断深入,基层央行的网络、信息系统、IT运营环境发生着日新月异的变化.一方面,央行各业务活动对IT环境的依赖性不断增强;另一方面,央行本身IT环境的变化和复杂度也不断增强.这对基层央行科技管理工作提出了新的挑战,基层央行科技部门需要在服务理念、服务方式、管理手段等方面进行相应的变革和创新,以适应央行科技发展的趋势要求.现代IT服务管理所倡导的标准化方法和流程,为我们提供了解决基层央行IT管理存在问题的较好思路.ITIL(IT基础设施库)是关于IT服务管理流程的最佳实践,可以为央行信息化管理和保障工作提供良好的理论依据和技术保证,使其更加规范和有序.本文通过对ITIL的介绍以及对现阶段基层央行科技管理工作的现状分析,重点阐述了现代IT服务管理思想对基层央行科技管理工作的启示,同时阐述了实施新的科技管理方式的意义.