手机短信广告在客户关系管理中的应用

• 作者: 彭正媛
• 来源期刊: 新闻世界
• 学科: 社会科学
• 关键词: 手机短信广告 客户关系管理 手机媒体
• 年，卷（期）: xwsjb_2011,（1）
• 页码范围: 99-100
• 页数: 2页
• 分类号: G206.2

摘要

现代人的生活节奏紧张快速,手机媒体适应了这种快餐文化得以迅速发展,手机短信的广告价值备受重视。将手机短信广告应用于客户关系管理（CRM）,既能实现当前许多企业面对全球金融危机环境下的节流策略,又符合现代企业以客户为中心的营销理念。本文从市场营销视角出发,研究手机短信广告在CRM中的应用,以期能对业界的营销实践提供参考。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	彭正媛	兰州大学新闻与传播学院	3	0	0.0	0.0