急诊护理培训的重要性

• 作者: 吕秀玲 张春红 张燕
• 来源期刊: 泰山卫生
• 关键词: 急诊护理 护理培训 护理管理 急诊诊疗流程
• 年，卷（期）: 2011,（4）
• 所属期刊栏目: 医学研究
• 页码范围: 12-14
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨急诊护理培训在提高护理质量及病人满意度方面的作用.方法 对我院急诊科9名护士实施急诊护理培训,包括急诊护理定期培训、急诊护理流程培训等.结果 通过急诊护理培训,护患纠纷与投诉率由实施前0.07％下降至0,病人满意度由91.0％上升至95.9％.结论 通过急诊护理培训,提高了护理服务质量和病人满意率,减少了护患纠纷.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张燕		10	16	2.0	3.0
2	吕秀玲		5	7	2.0	2.0
3	张春红		4	14	1.0	3.0