从自媒体传播看“两王”的“一夜成名”

• 作者: 李伟娟
• 来源期刊: 中国石油大学胜利学院学报
• 学科: 经济
• 关键词: 自媒体 王老吉 王石 危机管理 品牌传播
• 年，卷（期）: 2011,（3）
• 所属期刊栏目: 企业管理研究
• 页码范围: 88-90
• 分类号: F272
• 字数: 3805字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-5935.2011.03.028

摘要

以博客、论坛、即时通等为手段的自媒体时代,传播速度呈几何倍数级增长,增加了企业公关管理的难度。＂5.12＂汶川大地震后,自媒体对王石的＂200万已尽企业责任＂和王老吉食品业＂第一捐＂的传播,很大程度地影响了两个企业的品牌形象。通过案例分析,得出自媒体发展日益旺盛、企业领导危机意识的灵敏度关系到企业的形象传播、＂事件营销＂越来越受宠、危机处理要及时真诚等启示。因此,企业应从专业化传播主体、优化传播内容、整合传播手段、设置信息采集和监控部门四个方面完善企业的对外传播。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李伟娟	中国石油大学胜利学院教育系	35	54	5.0	6.0