河南省电力公司电费充值方案探析

• 作者: 刘文静 李桂林
• 来源期刊: 河南电力
• 学科: 经济
• 关键词: 营销 缴费 充值模式 客户需求
• 年，卷（期）: hndlb_2011,（4）
• 页码范围: 20-23
• 页数: 4页
• 分类号: F407.61

摘要

现有适合居民客户的缴费渠道存在不同程度的局限性，用户缴费难的现象在各地时有发生。正足河南现状，基于对不同充值缴费方案进行的分析，提出具备属地化特性的“两统一”和“两本地化”的电费充值模式，是现有电费缴费方式的有益补充和扩展，该模式方便了客户缴费，提高了供电企业营销服务水平与质量。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李桂林		1	0	0.0	0.0
2	刘文静		2	2	1.0	1.0