争创金牌满意服务 营造和谐消费环境——记赤峰市电信分公司

• 作者: 肖存林
• 来源期刊: 松州学刊
• 学科: 经济
• 关键词: 和谐消费环境 用户投诉 服务工作 手机定制 全业务经营 营业人员 行业信用体系 服务标准 诚信单位
• 年，卷（期）: 2011,（3）
• 页码范围: 59-61
• 页数: 3页
• 分类号: F626

摘要

【正】赤峰市电信分公司以提高客户满意服务为中心,把为广大客户提供良好的服务作为一切工作的出发点和落脚点,他们坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,以解决损害群众利益的热点、难点问题为目的,以客户满意为标准,不断提升窗口单位服务质量和服务水平,强化各项服务措施,他们将客户利益放在第一位,为广大客户提供方便、快捷、满意的服务,得到了广大客户的好评。