服务转型文化先行——论变革中建设优秀服务文化的重要性

• 作者: 裴安遥
• 来源期刊: 冶金管理
• 学科: 经济
• 关键词: 服务文化 服务转型 企业管理理论 变革 文化概念 企业文化 内生增长 自然增长
• 年，卷（期）: 2011,（9）
• 所属期刊栏目: 管理理论与案例
• 页码范围: 44-48
• 页数: 5页
• 分类号: F270
• 语种: 中文

摘要

企业文化概念从上世纪提出以来，伴随企业管理理论和实践的深化，涵盖的内容也获得了极大的丰富。当服务发展为产业，并随着从自然增长阶段向内生增长阶段过度．相生相伴的服务文化也随之成为企业文化“大家族”中的一个日益兴旺的分支。新世纪以来，面对复杂多变的国内外经济形势，国内外企业界更加注重优秀服务文化的建设。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	裴安遥		8	2	1.0	1.0