打造杭州特色的咨询服务模式

• 作者: 张建华
• 来源期刊: 杭州（周刊）
• 学科: 经济
• 关键词: 服务模式 人力资源 电话咨询服务 劳动保障 保障工作 公共服务均等化 杭州市 服务对象 服务型政府 社会关注
• 年，卷（期）: 2011,（11）
• 页码范围: 44-44
• 页数: 1页
• 分类号: F249.27

摘要

党的十七大提出了"实现基本公共服务均等化"和构建服务型政府的要求,人力资源社会保障工作事关群众切身利益,管理和服务对象数量多、范围广,所涉及业务政策性强、社会关注度高。作为人社部门公共服务的重要窗口,12333咨询服务在服

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1	张建华		3	0	0.0	0.0