以客户为中心加快提升银行核心竞争力

• 作者: 赵林
• 来源期刊: 银行家
• 学科: 经济
• 关键词: 银行核心竞争力 以客户为中心 2010年 贷款增长 工商银行 利润增长 增长模式 财务指标
• 年，卷（期）: 2011,（10）
• 页码范围: 15-17
• 分类号: F832.1
• 字数: 3375字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-1238.2011.10.006

摘要

从2003年到2010年,工商银行以年均16.7%的资产增长和13.7%的贷款增长,实现了33%的利润增长,建立起了集约型、可持续的盈利增长模式。当然,商业银行的竞争力除了财务指标外,更重要的还是体现在一家银行能否有效地向消费者提供产品或者服务上。

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序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵林		3	4	1.0	2.0