探索IT服务管理(ITSM)在胜利油田的应用

• 作者: 周霞
• 来源期刊: 计算机技术与发展
• 学科: 工学
• 关键词: 胜利油田 IT技术 IT服务管理 信息技术基础设施库
• 年，卷（期）: 2011,（3）
• 所属期刊栏目: 应用开发研究
• 页码范围: 236-238,242
• 分类号: TP39
• 字数: 4535字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-629X.2011.03.060

摘要

实施ITSM是油田企业信息化建设达到规模化、体系化之后有效提升运行维护管理水平的必然要求.胜利油田目前已经在勘探开发实践中建立了较为先进的IT应用体系,但在发展过程中也逐步显露出诸多问题.探讨了针对胜利油田软硬件以及网络系统日益复杂的现状,引入先进的IT服务管理理念,形成有效的IT管理、维护与业务支持机制,在IT和油田勘探开发及生产经营各项业务之间架起桥梁,从而使IT技术更好地适应业务需求并进一步改善工作模式的可能性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周霞		14	53	4.0	7.0