沈阳分行建设征信业务电话咨询服务热线

• 来源期刊: 金融电子化
• 学科: 工学
• 关键词: 咨询服务系统 电话语音 业务 热线 沈阳 快闪记忆体 无纸化办公 间断运行
• 年，卷（期）: 2011,（9）
• 页码范围: 92
• 页数: 1页
• 分类号: TP212
• 语种: 中文

摘要

本刊讯沈 阳分行科技处于近日完成了辽宁省征信业务电话咨询服务热线系统建设.该系统以低成本的电话语音答录设备构建,采用快闪记忆体存储资料及语音,每台设备最大可同时支持8路电话进行查询.目前,可同时提供20路电话咨询服务,实现了7*24小时不间断运行.该系统与网上咨询服务系统相结合实现了征信业务无纸化办公,提高了征信咨询服务效率.