武汉服务外包公共服务平台助外包呼叫中心走出困境

• 作者: 余炜 刘佳
• 来源期刊: 武汉商务
• 学科: 经济
• 关键词: 呼叫中心 制造业领域 员工工作满意度 差异化竞争 品牌宣传 呼入 企业合作 人员培养 市场容量 全球
• 年，卷（期）: whsw_2011,（6）
• 页码范围: 35-36
• 页数: 2页
• 分类号: F719

摘要

【正】随着全球服务外包的迅速发展,我国面对世界滋生出的巨大服务外包市场,不愿只作个制造业领域的看客,也积极参与其中,加快了追赶印度的脚步。而呼叫中心外包作为服务外包中的一项

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	余炜		2	0	0.0	0.0
2	刘佳		2	0	0.0	0.0