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CRM视角下的教师远程教育满意度的研究
CRM视角下的教师远程教育满意度的研究
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摘要：
通过概括海西教育网教师远程教育的现状。同时设计问卷结合相关的访谈调查分析了海西教育网远程教育学员满意度的情况。分析发现，运用CRM管理理念对提升海西教育网远程教育学员的满意度水平具有重‘要作用。因此提出了基于CRM理念在海西教育网远程教育学员满意度管理中的应用措施。
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文献信息
| 篇名 | CRM视角下的教师远程教育满意度的研究 | ||
| 来源期刊 | 福建广播电视大学学报 | 学科 | 教育 |
| 关键词 | CRM 海西教育网 教师远程教育 学员满意度 | ||
| 年，卷（期） | 2011,（5） | 所属期刊栏目 | 远程开放教育 |
| 研究方向 | 页码范围 | 37-40,49 | |
| 页数 | 5页 | 分类号 | G728 |
| 字数 | 语种 | 中文 | |
| DOI | |||
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CRM
海西教育网
教师远程教育
学员满意度
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期刊影响力
福建广播电视大学学报
主办单位：
福建广播电视大学
出版周期：
双月刊
ISSN：
1008-7346
CN：
35-1200/G4
开本：
大16开
出版地：
福州市铜盘路15号
邮发代号：
创刊时间：
1993
语种：
chi
出版文献量（篇）
2542
总下载数（次）
2
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