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基于层次分析法的化工企业客户满意度综合评价
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摘要：
分析了影响化工企业客户满意度的主要问题和因素，建立了基于层次分析法的化工企业客户满意度综合评价模型，综合评价了A化工企业客户满意度。
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当代石油石化
主办单位：
中国石化集团公司经济技术研究院
出版周期：
月刊
ISSN：
1009-6809
CN：
11-4547/TQ
开本：
大16开
出版地：
北京市朝阳区安外小关街24号
邮发代号：
2-771
创刊时间：
1993
语种：
chi
出版文献量（篇）
3015
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8
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