工作倦怠理论模型和相应干预措施研究

• 作者: 张燕 马剑虹
• 来源期刊: 现代人才
• 学科: 社会科学
• 关键词: 工作倦怠 理论模型 社会心理 倦怠现象 倦怠感 社会支持 案例研究 组织承诺 工作价值观 结果变量
• 年，卷（期）: 2011,（5）
• 页码范围: 42-45
• 页数: 4页
• 分类号: C913.2

摘要

【正】一、工作倦怠理论模型及相应干预措施发展阶段工作倦怠研究起于20世纪70年代,以Froundonberger和Maslach为代表的研究者,主要通过访谈、案例研究和观察等定性方法,从临床角度和社会心理角度描述、解释和预发生在人际服务行业的倦怠现象。不重视理论,也极少实证研究。80年代实证发展期,工作倦怠在